人力資源管理部門如何成為企業的戰略伙伴?如果不首先探究企業戰略及商業模式,并由此落實到團隊和人的身上,那是很難在這個點上有所突破并取得成效的。
何為人力資源總監?
如果沒有能力深度參與企業戰略規劃和商業模式設計,那基本都是“偽總監”。從這點來看,很多企業花高價聘請的人力資源總監其實水貨居多。
現實中,很多人談股權激勵、組織設計與人才變革等談得頭頭是道,但對企業戰略和商業模式一頭霧水;有些人言必愿景、戰略、商業模式,但對人力資源管理一知半解。
如果僅談人力資源管理技術,人力資源總監必定抓不住工作的重點,更談不上讓人力資源管理為企業發展服務,往往為談專業而談專業,為工作而工作。如果僅談戰略和商業模式,但無力讓人力資源與其相對接,那么戰略和商業模式必定浮在空中落不了地。如果戰略和商業模式是任脈,人力資源管理便是督脈,只有把任督二脈打通,人力資源管理才能真正實現商業價值。
因此,既懂戰略和商業模式,又精通人力資源管理的人力資源總監,才可能成為高價值的人力資源總監。但事實是,這種人力資源總監在現實中比較稀缺。如果企業能碰到,一定要好好抓住并善待之,因為其一定能為企業帶來超值效益。
具體來說,要成為高價值人力資源總監,應從以下幾方面著手:
第一,人力資源總監要去研究企業戰略規劃、商業模式設計等,并結合實際,與行業發展、企業定位等深度融合,創造一切機會參與企業的戰略規劃和商業模式設計,由此來指引工作的方向,確保抓住工作重點,并明晰人力資源管理該如何作為才能驅動企業發展。
第二,人力資源總監應思考以下幾個關于人力資源管理的關鍵問題,并找到破解策略。
(1)關于招聘。如果沒有建立人才標準,招聘工作該如何開展?
(2)關于培訓。如果不明確培訓需求和培訓后如何轉換,光培訓有效嗎?
(3)關于績效。如果人都選不對,再強調績效,企業能得到嗎?
(4)關于分配。如果連基本的分配規則都沒有,僅靠拍腦袋定薪酬,能激勵人心嗎?
(5)關于員工關系。如果視制度為兒戲,僅靠人情和人文關懷能維系長久而健康的和諧勞資關系嗎?
從筆者的經驗來看,當前很多企業的人力資源總監喜歡造概念、玩概念,但令人驚訝的是,其所做的很多最基本的工作根本經不起推敲與檢驗。沙灘上是建立不起高樓的,靠忽悠吃飯的人力資源總監不可能有好的未來。
第三,人力資源總監要能搞定老板和同事。搞定老板才能明確戰略,明確戰略才能清晰方向和抓住工作重點,四兩撥千斤。搞定同事說白了就是要跳出人力資源管理部門去明確各部門的業務,熟悉業務才能知道別人的痛點。
人力資源管理只有解決了別人的痛點,才談得上對別人有幫助,而對人有幫助的工作才是能得到大家真心擁戴的工作。如果上能搞定老板,下能搞定同事,那么人力資源總監在工作上必 定左右逢源,最終創造價值。
成為一個名義上的人力資源總監并不難,但要成為一個實質上的HR總監,特別是高水準、高價值的人力資源總監卻并非易事。不過,正是因為其難,倘若做到了,價值就實現了,精英也就誕生了。
世間之事莫不如此。面對困難,大部分人望而卻步,只有一小部分人迎難而上,而這一小部分人無一例外地成了社會精英。